Forside › Udbetaling
Udbetaling hos Hjeltor Finans
Udbetalinger håndteres udelukkende af mægleren. Vi står for analysesoftwaren og har hverken adgang til din konto eller til dine penge. Du anmoder selv om udbetaling inde i mæglerkontoen, og beløbet går til din egen bankkonto.
Sådan forløber det
- Anmodningen. Du logger ind på mæglerkontoen og opretter en udbetalingsanmodning på det beløb, du ønsker.
- Kontrollen. Mægleren gennemfører den lovpligtige kontrol af din identitet og din referencekonto. Første gang tager det som regel længst tid.
- Overførslen. Det frie beløb overføres som en almindelig bankoverførsel til den konto, der står i dit navn.
Hvad “frit beløb” dækker over
Du kan kun få udbetalt den del af saldoen, der ikke er bundet i åbne positioner. Har du positioner åbne, indgår deres værdi ikke i det beløb, du kan hæve, før de er lukket. Det er derfor, en saldo og et udbetalingsbeløb ikke altid er det samme tal.
Referencekonto: Pengene kan kun sendes til en bankkonto i dit eget navn. Det er ikke en forhindring, mægleren har fundet på — det følger af hvidvasklovgivningen og gælder alle på markedet.
Sådan undgår du forsinkelser
- Brug det navn, der står i din legitimation — også ved mellemnavne.
- Upload læselige billeder af dokumenterne, hele siden, uden afskårne hjørner.
- Sørg for, at referencekontoen står i dit navn og ikke i en ægtefælles eller et selskabs.
- Luk de positioner, du vil have kontanterne fra, inden du anmoder.
Hvad vi ikke kan gøre
Vi kan ikke fremskynde en udbetaling, ikke godkende dokumenter og ikke flytte penge. Vi har ingen adgang til kontoen. Går udbetalingen i stå, er det mægleren, der skal kontaktes, og som kan oplyse, hvad der mangler. Du er velkommen til at skrive til os via kontakt, hvis du er i tvivl om, hvem du skal henvende dig til — men handlingen sker hos mægleren.
Advarsel: Beder nogen dig betale et “frigivelsesgebyr”, en “skat” eller et andet beløb for at få din udbetaling frigivet, er det ikke en del af forløbet. Betal ikke, og kontakt mægleren direkte.
Bemærk også
Indskuddet på 1.600 kr. er din egen kapital og ikke et gebyr. Har du handlet, kan saldoen være både højere og lavere end det, du satte ind — tab er muligt. Læs mere om omkostningerne under priser, eller se det samlede forløb under sådan virker det.
Ofte stillede spørgsmål om Hjeltor Finans
Hvor lang tid tager en udbetaling?
Det afhænger af mæglerens kontrol og af din bank. Første udbetaling tager typisk længst tid, fordi identitet og referencekonto skal godkendes.
Kan jeg få udbetalt til en andens konto?
Nej. Beløbet kan kun overføres til en bankkonto i dit eget navn. Det følger af hvidvasklovgivningen og gælder hos alle mæglere.
Kan jeg hæve hele saldoen?
Du kan hæve det frie beløb. Værdi, der er bundet i åbne positioner, kan først udbetales, når positionerne er lukket.
Kan I sætte fart på min udbetaling?
Nej. Vi har ingen adgang til din konto og rører aldrig ved udbetalinger. Kontakt mægleren, som kan oplyse, hvad der eventuelt mangler.
Vil du selv i gang med Hjeltor Finans?
Udfyld formularen; en rådgiver ringer dig op og gennemgår opsætningen. Softwaren er gratis — du indskyder kun din egen startkapital.
Til tilmeldingsformularen